Книга "Преговори без поражение. Харвардският метод"

2024 Автор: Sierra Becker | [email protected]. Последно модифициран: 2024-02-26 04:24

Желанията и интересите на хората около нас, включително и на нас, се различават значително. Не всеки от нас е готов да отстъпи или да пропусне нещо. Но за да живеем хармонично в обществото, е необходимо да се търси общ език за разрешаване на конфликти. Една от най-добрите книги за преговори, Преговаряне без поражение, учи това.

Кои са авторите?

Един от авторите на „Преговори без поражение. Харвардският метод” Р. Фишър е директор на Харвардския проект за преговори и изнася лекции в Юридическия колеж. При преговорите той си сътрудничи с Кеймбридж, много компании и правителството.

Съавторът У. Юри, един от основателите на проекта за преговори в Харвард, е участвал като консултант при разрешаването на различни конфликти: стачки в Кентъки, Близкия изток и Балканските войни. Сред тези, които се обръщат към него за съвет, са Пентагонът, Форд, Министерството на финансите и Държавният департамент на САЩ.

Друг съавтор на Преговаряне безпоражение. The Harvard Method” Б. Патън също води проекти за преговори в Харвард и като известен юрист преподава право, обучава ръководителите и служителите на държавни корпорации на изкуството на преговорите.

За какво е книгата?

Преговорите са неразделна част от живота на всеки. Всеки от нас участва в преговори от момента, в който започне да се учи да говори. Убеждавайки да купи играчка, детето преговаря с родителите си, което не винаги успява. Основните умения не са достатъчни, за да станете победител. Всеки такъв процес е уникален и няма да е възможно да се напише идеален сценарий за него. Но можете да прилагате техники и техники, които винаги са работили и продължавате да го правите.

Сега има много литература за изкуството на преговорите, но книгата „Преговори без поражение. Харвардският метод“заслужава специално внимание, тъй като е написано от водещите експерти на Харвард. Предназначена е не само за начинаещи, но и за професионалисти. Информацията тук е ясно структурирана, всичко е описано подробно и много от методите и техниките, предложени от авторите на книгата, ще се отворят в нова светлина.

Кой ще се възползва?

Книгата ще представлява интерес за всички читатели, дори и тези, които, изглежда, не са пряко свързани с преговорите. Всъщност преговорите, които водим всеки ден с родители, съседи, деца, работодатели, не се различават от бизнес. В много обучения те вдъхновяват идеята, че първитеМнението, което се формира за даден човек, е трудно да се промени. И забравят за основната мъдрост – да отделят човека от проблема. В рецензиите на книгата „Преговори без поражение. Читателите на Harvard Method пишат, че съдържа отговори на много въпроси.

Книгата ще донесе безценни ползи за тези, които са уморени от конфликти на работното място и у дома. Простите примери, дадени в книгата, ще ви научат да разбирате опонентите не по думите, които казват на глас, а по контекста, който носи информация за неудовлетворени нужди. Мениджърите на предприятия ще намерят на страниците на „Преговори без поражение. Харвардският метод“съвети как да укрепите бизнеса, да подтикнете подчинените към нови идеи и да получите необходимата информация. Предоставените тук инструкции стъпка по стъпка за мозъчна атака са полезни за всеки.

Какво можете да научите?

1. Възприемайте конкурентите не като врагове, а като съучастници в разрешаването на конфликти.
2. Да преговаря на най-високо ниво и да поддържа добри отношения с врага.
3. Запазете спокойствие по време на преговорите.
4. Четете между редовете, вземете сериозно интересите, а не позициите.
5. Научете начини за прекратяване на преговорите за взаимна изгода.
6. Изграждайте взаимоотношения със собствения си екип.
7. Договаряйте метода BAT, когато всички предимства са от другата страна.
8. Прилагайте нови знания и умения за водене на преговори с по-малък риск.

Как работи една книга?

"Преговори без поражение. Харвардски метод"се състои от четири части: "Проблем", "Метод", "Да, но…", "В заключение". В първата част има само една глава „Не водете позиционно договаряне“. Авторът обяснява, че независимо за какво и кого се отнася дискусията - държавата или членовете на семейството, всяка от страните е принудена да прави отстъпки в постигането на компромис. Когато преговарящите се ограничават до позиции, е невъзможно да се постигне споразумение. Такива преговори се превръщат в надпревара на волята.

Четирите глави от втората част на "Метода" разказват как да се постигне споразумение, което да удовлетворява интересите на всички преговарящи. Нежеланието да се третира друг човек като личност може да повлияе катастрофално на процеса на преговори. Издигайки и отхвърляйки искания, двете страни в конфликта третират проблема и личността като един и същ фактор. Това се отнася не само за бизнес преговори, но и за семейните отношения. Често прости думи като "Каква бъркотия в стаята", за които се казва, че показват проблем, се приемат като лично обвинение.

Какво е NAOS?

В три глави от третата част на „Преговори без поражение. Харвардският метод” обяснява, че невъзможността да се отдели човек от проблема е голяма грешка. Когато емоционалната интензивност достигне границата, хората, които не искат да се разбират, се плъзгат в лични обиди. Авторът твърди, че "разбирането на гледната точка на другия не е цена, а предимство."

При влизане в преговори всички страни в конфликта най-често имат зона на комфорт,максимални и минимални опции. Този подход е остарял. Натискът и агресията не само ще объркат неопитен опонент, но и опитен преговарящ. Авторът предлага да се разгледа най-добрата алтернатива на обсъжданото споразумение (NAOS). Добрият преговарящ не само взема предвид желанията на опонентите, но и търси критерии, които могат да бъдат използвани като аргумент. Обективните критерии могат да се използват както като меч, така и като щит.

В четвърта глава, "Заключение", авторът обяснява, че в книгата няма нищо, което човек да не знае от житейски опит, но ще помогне за свързването на този опит и здравия разум, което ще създаде полезна основа за размисъл и действие. Както читателите пишат в рецензии, „Преговори без поражение. Харвардският метод” помага да се движи в правилната посока. Като приложите на практика наученото от тази книга, можете най-добре да се справите с трудностите и да спечелите преговори.